E-commerce, ROI, social games, relevância nas redes sociais e excesso de informação foram temas da quarta-feira
Isolamento Digital x Inclusão Social foi o tema que abriu o terceiro dia de debates do evento Social Media Week. Tiago Dória (IG) e Luciana Annunziata (Dobra Learning), com a moderação de Luciano Palma, discutiram a abundância de conteúdo perante a falta de atenção e foco, a diferença entre participação e pertencimento a algum grupo e a escolha entre ter amigos ou ter contatos na rede. “Estamos matando o telefonema e o substituindo por SMS, scrap e tweet”, observou Luciana.
Mobile
Breno Masi (Fingertips) comentou a importância do mercado de mídia móvel para o futuro das redes sociais, na mesa Mídias Sociais e o Mundo Mobile – Real x Mito. Com ele, a mesa foi composta por Marcelo Castelo (F.biz), Gustavo Ziller (Aorta) e Leo Xavier (PontoMobi) e moderada por Neto (Bullet).
Castelo mostrou acreditar que, hoje, um smartphone já é realidade para a classe C. De acordo com os participantes, algumas redes sociais específicas para mobile, como o geolocalizador/guia de dicas Foursquare, no qual o usuário anuncia onde está e pode checar as dicas postadas por outros freqüentadores do local. Ziller lembrou também do Instagram, rede de compartilhamento de fotos exclusiva para usuários de iPhone.
Retorno ao Investimento
Em Mitos & Verdades das Métricas e do ROI em Mídias Sociais, Edney Souza (BlogContent), Renato Shirakashi (Scup), Juliana Sawaia (Ibope) e Ricardo Almeida (I-Group), mediados por Thomaz Gomes (ResultsON/Sixpix), subiram ao palco para discutir quais são as melhores formas de avaliar o ROI (Return on Investiment).
De acordo com os debatedores, é importante ressaltar que os resultados não são apenas focados em números, mas na relevância e no valor que uma marca deseja agregar. O que ficou claro é que não existem fórmulas prontas para medir o ROI. “Cada caso é um caso. Pedir por um modelo pronto é pedir para errar”, concluiu Almeida. Segundo eles, o único parâmetro que uma marca pode ter para comparar sua atuação em mídias sociais ainda é através da concorrência.
Influência nas mídias sociais
Na Entrevista ao vivo, Rafa Losso (MTV) conversou com Maurício Cid, do Não Salvo, e Lucas Caetano, do Vagazoides - exemplos de produtores de conteúdo influentes nas mídias sociais.
Para fazer os vídeos do canal Vagazoides, Lucas contou que reúne assuntos por uns três dias, grava, edita e põe na rede. Já Cid disse “testar” o poder das mídias sociais. Ele afirma propôr grandes movimentações para fazer com que absurdos cheguem aos Trending Topics do Twitter. Um exemplo foi o TT “Pintópolis”, uma brincadeira em resposta a um comercial da Axe na internet. “No começo, é muito difícil conseguir visualizações.”, desabafou Cid.
Social Games
Social Games – Quem está jogando esse jogo? foi a mesa que conversou sobre os aplicativos jogáveis implantados nas redes sociais, suas oportunidades de negócios e seu impacto. O debate contou com a presença de Andrew de Andrade (Social Games Specialist), Heloísa Lima (Dentsu Latin America), Cauã Taborda (Info) e com a moderação de Renata Honorato (Expert Games/VEJA).
O papo foi iniciado com esclarecimentos a respeito dos social games possuírem três princípios básicos: diversão, simplicidade e interação com o desafio. Sobre o vício, Renata afirmou que “quem tem problemas com um jogo tem com todos, não com apenas com um específico”. Nesse sentido, Taborda acrescentou a provocação: “Qual a diferença do viciado em cassino e do viciado em Farmville? Psicologicamente, nenhuma.”
Os três Gs
Games, Grana, Gente trouxe Daniel Kafie, CEO da Vostu, Michel Lent (PontoMobi) e Pyr Marcondes (PróXXIma) para falar sobre a maior desenvolvedora de social games no Brasil. A Vostu, tema do debate, chegou a receber um investimento de 30 milhões de dólares do Google para fazer “crescer a empresa”.
Kafie afirmou que a maioria dos social gamers do Brasil ainda está no Orkut e justifica esse fato por conta de a rede ser mais aberta, "o que termina sendo incrível para a adesão a uma plataforma de game social”. Para ele, o melhor marketing são os próprios jogadores.
E-commerce
Rodrigo Borges (Buscapé), Andrea Dietrich (Grupo Pão de Açucar), Rodrigo Waissman (Frugar) e Mirko Mayeroff (BrandsClub), com moderação de Lucas Couto (SMW/SP), apresentaram a última mesa do dia, que tinha como tema o Social E-commerce.
Eles falaram sobre os sites de comparação, os de compra coletiva, grupos de compra e consideraram os melhores jeitos de obter feedback dos consumidores, apesar de o Brasil não ter uma sociedade que trabalha com descontos.
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